Veelgestelde vragen

Wat is mijn klantnummer?
Wanneer gaan lessen niet door?
Wanneer krijg ik een aanmeldkorting?
Waarom kan ik als beginner niet 1 keer per week roeien in een C-1?
Hoe kan ik mijn cursus annuleren?

Wat is mijn klantnummer? 

Om het inschrijven te vereenvoudigen is een inschrijfformulier ontworpen dat gebruik maakt van (unieke) klantnummers. Voor u als vaste klant heeft dit het voordeel dat u niet bij elke inschrijving opnieuw al uw gegevens hoeft te noteren. U kunt dan volstaan met het invullen van uw naam, klantnummer, geboortejaar én de gegevens van de roeicursus die u wilt gaan volgen. Uw klantnummer staat vermeld op alle post die u van het Roeicentrum ontvangt, direct onder uw adres, of op de presentielijst bij de Hoofdinstructie.

Wanneer gaan de lessen niet door? 

De roeilessen gaan ook bij minder gunstige weersomstandigheden door. Alleen bij onweer, storm, dichte mist, vorst of ijsgang kan er niet worden geroeid. Dit is overmacht, restitutie van het cursusgeld van deze lessen kan niet plaatsvinden. Voor de wintercursus gelden speciale regels, vermeld op de programmatabel van blok A.

Wanneer krijg ik een aanmeldkorting? 

Het Roeicentrum biedt vaste klanten de mogelijkheid om € 9 te besparen op hun roeicursus, als zij een nieuwe cursist voor het Roeicentrum werven. Elke cursist van het Roeicentrum die in het verleden bij het Roeicentrum een cursus gevolgd heeft krijgt € 9 korting op zijn/haar roeicursus, als hij/zij een nieuwe cursist (die nog nooit bij het Roeicentrum geroeid heeft) aanbrengt.

Deze kortingsactie geldt alleen voor cursisten van het Roeicentrum en uitsluitend bij gelijktijdige inschrijving voor een cursus uit hetzelfde kalenderjaar.

Beide inschrijfformulieren dienen gelijktijdig te worden ingeleverd. Per inschrijving wordt slechts éénmaal korting verleend voor het werven van een nieuwe cursist. De kortingsactie is niet geldig in combinatie met andere kortingsregelingen (zoals de stadspas).

Waarom kan ik niet 1 keer per week roeien in een C1?

Als u les wilt nemen in een éénpersoonsboot moet u dit op een intensieve manier leren. U bent dan een beginner in de C1, ook al heeft u ervaring in de vierpersoonsboot. Een keer per week is te weinig om de specifieke vaardigheden eigen te maken.

Er zijn twee opties:

  1. de intensieve C1-cursus (met vaste combinaties: maandag/donderdag, dinsdag/zaterdag en woensdag/zondag) of
  2. de intensiefweek (4 dagen in een week roeien). Na het volgen van deze intensieve cursus kan u desgewenst een vervolgcursus boeken van 1 keer in de week.

Hoe kan ik mijn cursus annuleren?

Als u het inschrijfformulier heeft ingestuurd, is uw aanmelding voor de roeicursus definitief. Kunt u onverhoopt toch niet aan de door u opgegeven cursus deelnemen, dan dient u dat zo spoedig mogelijk aan het Roeicentrum kenbaar te maken. Wij proberen u dan, in overleg, in een andere cursus te plaatsen (in dezelfde cursusperiode). Hiervoor wordt altijd € 16 administratiekosten in rekening gebracht. Als dit om wat voor reden dan ook niet lukt, kunt u de cursus annuleren.

Bij annulering gelden de volgende regels:

- Annulering dient altijd schriftelijk te geschieden.
- Annuleert u langer dan twee weken voor de eerste les dan wordt het cursusgeld onder aftrek van € 16 administratiekosten gerestitueerd.
- In alle andere gevallen betaalt u daarnaast ook 50% van het cursusbedrag.
- Annuleert u om medische redenen en kunt u een, door een arts ondertekende medische verklaring overleggen waarin deelname aan de roeicursus wordt afgeraden, dan vindt restitutie plaats van het aantal lessen dat nog volgt, onder aftrek van € 16 administratiekosten.
- Restitutie van het cursusgeld vindt nooit plaats bij privélessen, roeitochten en andere (éénmalige) activiteiten van het Roeicentrum.